Keylite is wederom erkend voor zijn uitstekende klantenservice, doordat het voor het tweede achtereenvolgende jaar de Buildbase Leverancier van het Jaar is geworden.
Buildbase is een van de grootste bouwgroothandelaarsgroepen van het Verenigd Koninkrijk, en maakt deel uit van de Grafton Group PLC, met een kleine 200 sectoren. Als reactie op de prijs voor Keylite, dat wederom Leverancier van het Jaar is geworden, zegt Kate Tinsley, bestuursvoorzitter van Buildbase UK, dat ‘Keylite als winnaar van de Buildbase Leverancier van het Jaar voor het tweede achtereenvolgende jaar aantoont dat het bedrijf een uitstekende dienst in de branche. Het hele team van Keylite werkt nauw samen met ons bedrijf op een zeer proactieve en persoonlijke manier. Typisch voor de feedback van onze klanten, die allemaal een vrije stem hadden voor deze verkiezing, is dat de benadering van Keylite verfrissend is. Ze leveren altijd wat ze zeggen en hun klantenservice, productinnovatie en communicatie zijn buitengewoon. Wat mij betreft, is niets met Keylite ooit een probleem’.
De prijs komt vlak nadat Keylite werd uitgeroepen door het Britse BMN tot Leverancier van het Jaar 2016, de hoogste onderscheiding die een leverancier in de branche kan krijgen, en een jaar van recordgroei voor het merk Keylite in zowel het Verenigd Koninkrijk als op het Europese vasteland. John Duffin, algemeen directeur van Keylite, is blij met de voortdurende erkenning die Keylite krijgt voor zijn leidende positie in de branche en het zetten van de norm in klantenservice: ‘Klantenservice is de hoeksteen van onze bedrijfsstrategie, en werkelijk iedereen in de hele Keylite-organisatie doet wat nodig is om er te zijn voor onze klanten, en het is die persoonlijke zorg en aandacht waarvan we weten dat die ons een aparte plek bezorgt. Het is heel wat dat we voor het tweede achtereenvolgende jaar door onze geschatte klanten zo hoog worden gehouden en dat stimuleert mij en het hele team van Keylite zelfs meer even die erkenning terug te betalen met een vernieuwde focus en toewijding om de verwachtingen van Buildbase en al onze klanten te overstijgen. 2017 is een spannend jaar voor Keylite met zijn zeer ambitieuze groeiplannen, dus deze onderscheiding is een erg positieve manier om het nieuwe jaar te beginnen’.